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![【NS】[預購2025年5月15日發售] 百劍討妖傳綺譚 中文一般版](https://cdn.royalplayer.com.tw/2025/04/13615807_O_m-300x300.webp)
【常見問題】
▸快速出貨（六日、國定假日休息）
平日｜上午 10:00前完成下單 → 當天出貨
週五｜上午 10:00後&假日單 → 週一出貨
｜請注意！若訂單中有預購商品，將延後至預購商品發售後寄出。
｜建議若有預購商品可分開下單唷～謝謝您。
｜其他特殊狀況如 預購／缺貨／天災／大型促銷活動／其他特殊狀況，則依據賣場公告為準。
▸為避免使用Line Pay付款系統在超過30天後未出貨，自動取消訂單。
若您下單的預購商品需等待超過30天，建議您選擇信用卡、ATM轉帳或是取貨付款的方式為主唷～
▸親愛的買家由於「超商」有相關超材重量限制！
故選擇超商取件，建議您下單以1件商品為主，若下單商品是較大型的主機組、商品或超過2件(含)，建議選擇「宅配」物流方式，以避免因超材超重無法配送，謝謝您。
▸若有新品不良請在鑑賞期內（非試用期）向客服反應，新品不良需送回原供應商判定。
▸商品退貨時：依消費者保護法，退貨時請將商品恢復原狀，保持商品主體、外盒及配件完整無損，隨貨附贈之贈品需完整無拆封使用，並用紙箱包裝好備妥待物流收取，勿直接於外盒黏貼宅配單或書寫文字，若原廠外盒、包裝、附屬配件和贈品有遺失、毀損或缺件，將無法接受退貨。
▸「遊戲軟體、卡牌、模型、公仔」辦理退換貨時，應為「未拆封」之原貌寄回，以上商品「一經拆封視同購買」恕無法接受退換貨。
▸退換貨商品如有「使用痕跡、短缺、毀損」等情況，本司有權依損壞程度索取賠償費或整新費，情形嚴重者本司有權拒絕退換貨。
▸整新費最低標準為新臺幣500元起，按退換貨商品與新品原貌程度判定，費用有所不同。
▸如遇惡意大量棄單、退貨、毀損商品之行為，本司擁有法律追訴權，並有權拒絕再次消費，下單前請務必再三思考清楚。
下標前請務必詳閱商品內文，確認沒問題即可下單，下單將視同同意賣場規範，謝謝
1：特典商品依照下單順序發放，若原廠配量不足，將不另行通知。
2：產品實物、圖片僅供、描述參考，原廠保有最終修改權，請依官方公布資訊為主。
3：為保障消費者自身權益，拆封時建議預錄開箱影片，以免產生糾紛。
4：若取消訂單，折價券、費用等，將於原訂單狀態處理完成後返還(7-14個工作日， 不含例假日)。
5：預購商品請勿與現貨商品合併訂單，合併訂單統一依照「最晚發售日」之商品一 起出貨，下單請慎思。
6：電腦軟體、遊戲光碟及影音商品等，除瑕疵問題外，一經拆封後即不可退換貨。
7：選擇到店自取者，務必於收到通知後再出發進行取件，避免長時間等候或撲空。
1：特典商品未定，若原廠配量不足或更改內容，請依官方公布資訊為主。
2：此商品數量未定，下單前需認知，商品預購「限定版」或是「配分商品」可能因 為原廠分批到貨數量，到貨數量有所調整，若數量不足會再通知客人分批到 貨或取消訂單。
3：如遇原廠貨量不足/取消生產/調整價格/延遲出貨，將於收到原廠發布消息 後以訊息通知取消訂單/重新下單。
4：預購商品可能會因為原廠消息而變動售價(進貨來源不同與批次成本不同而 有所異動)、到貨天數以及發售時間。若遇此情形，將以MAIL、官方留言形式 發送通知，請顧客配合進行訂單變更或取消。
系統無法直接退差額，收到通知務必配合重新下單。若出貨前仍未重新下單，訂單將不會進行出貨。
若有協助顧客變更訂單之情形，預購特典發放依變更前的購買順序為準。
5：預購商品「特典」之品項依官方公告為準。若原廠配量不足，將依照訂單順序隨 貨寄出，發完為止(不另行通知)，請提早進行預購，以免向隅。
部分商品規格若有標示贈送，若系列特典發放完畢，將改贈任天堂其他款式贈品搭贈(不另行通知)。
6：商品頁面標註之說明若與原廠公告有出入，請依照原廠消息為準。
7：重複訂購同項商品，公司將保留是否出貨之權利，若遇數量不足將列入取消訂 單順序考量。
週六日/國定假日除外 /
平日中午12:00前完成下單：當天出貨
週五中午12:00後 & 假日訂單：隔週一出貨
其他特殊狀況(預購/缺貨/天災/原廠專車延誤/大型促銷活動/其他特殊情況)則依據賣場公告為準。
賣場商品依照規範準時出貨，實際到貨依照物流方式為主。
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新品不良非人為因素，7日內享免費快遞收換貨服務。主機或周邊商品依賣場公告之保固規範與時間為準。
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商品皆會附發票，若需統編請於下單時填寫 「抬頭統編」。
若商品已寄出後才告知要統編，請自行將原發票寄回我司，並附回郵信封。
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1：請務必保留完整商品及發票(千萬不可拆封)。
2：拆封導致盒損狀況，將依照檢驗狀況斟酌收取整新費用。
3：「鑑賞期」不代表「試用期」，辦理退貨之商品必須是全新狀態並保留「完整 盒裝」，包含主產品、所有內容物之配件及原廠包裝塑膠袋，缺一不可。
(說明書/外盒/外包裝/包裝袋…)一比一妥善包裝後交付給前往取件的物流中心，提醒您請勿再原廠包裝上黏貼或書寫，否則將影響退貨之權益！
4：「遊戲軟體、公仔、卡牌、模型」辦理退/換貨時，應為「未拆封」的原貌寄回，因 「遊戲軟體」為著作權商品，一經拆封，視同購買，恕無法接受退/換貨，若有新 品不良需送回原供應商判定。
5：退/換貨商品如有「使用痕跡」、「缺件」、「毀損」等情況，本司有權依損毀程度 按商品金額比例索取賠償或整新費，情形嚴重者本司有權拒絕退貨。
6：整新費將按退/換貨商品與新品原貌程度判定，費用有所不同。
7：若遇惡意大量棄單、退貨、損毀商品之行為，本司擁有法律追溯全，並有權拒 絕再次消費，下單前務必再三思考清楚。
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1：保固條款皆依商品原廠維修中心規定為準。
2：任天堂原廠商品外包裝標示為「台灣公司貨」可自行洽詢台灣任天堂原廠，若 非者可洽詢御玩家。
任天堂原廠 展碁國際股份有限公司：(02)2371-6368
3：保固維修需保留「完整盒裝」，包含主產品、所有內容物之配件及原廠包裝塑 膠袋，缺一不可。
4：保固流程皆須交至原廠維修中心檢測、維修，不便之處敬請見諒。
新品故障之更換，需先送交原廠維修中心檢測，確定非人為因素造成才可得以更換，如為人為因素造成，維修中心將酌收維修費用。
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